南阳销售公司在抓好司务公开的同时，始终坚持“五个坚持和五个知情”，使职工的民主意识大大增强，有效提升了司务公开工作的实效性，进一步规范了司务公开民主管理的创新能力，推动了企业安全稳定和谐发展。这“五个坚持”即坚持对事关企业生存、改革发展与稳定的重大问题进行公开；坚持围绕职工群众关心、反映强烈的热点、难点、焦点、疑点问题进行公开；坚持对涉及职工切身利益、福利待遇的问题进行公开；坚持对容易引发矛盾和滋生腐败的问题进行公开；坚持实是求是，内容必须真实可靠。“五个知情”即职工群众参与司务公开民主管理工作，对公开的路线方针、政策原则要知道内情；对司务公开民主管理的热点、难点、焦点、疑点问题要知道内情；对队干的任免、工资收入、生活标准要知道内情；对公司的经营盈亏等要知道内情；对职工的医疗保障、劳动用工等制度方面的政策要知道内情。