5月20日，永耒公司退休职工患者黄花香的家属手拿锦旗来到白沙职工医院医保部。“医保惠民方天下、心为百姓丹疾病”患者家属在锦旗中以独特的藏头方式向医护人员表达诚挚感激。他说到：“感谢院领导培养出的专业人才，让我们老百姓实实在在享受到了国家的惠民政策”。

   这是该院5月份收到的第三面锦旗。据了解，患者黄花香去年因突发脑溢血，在南华大学附属第一医院ICU抢救脱险后，需终生服药延续治疗。白沙职工医院医保部工作人员获悉患者情况后，主动联系患者家属，告知患者病情符合国家慢特病（符合规定的大病、慢性病，在门诊治疗也可以按照住院情况进行报销的医疗项目）医保报销申请政策，并帮助患者申请了慢特病报销补助，于今年4月份顺利获批。患者每年可享受2000多元的药费补助，有效减轻了患者家庭的“药费担子”。

   看着手拿鲜红锦旗满怀感激的家属，方丹表示：“帮助患者争取更多政策福利，切实解决实际困难是我的本职工作，更是一名医保工作人员应尽的责任和义务。这面锦旗不单单是对我工作的认可，更是对我院进一步提高诊疗水平，优化医疗服务的激励”。