“喂，物业吗？我家老人突然病危，急需送医，麻烦你们快来帮忙！” 1月28日清晨 7 时许，天刚蒙蒙亮，白沙佳苑项目部工作人员梁单云接到业主电话，来电业主声音急促，语气中满是焦灼。原来，白沙佳苑A区6栋2单元602业主家中 82 岁的老人突发疾病，家属尝试多次仍难以将其从六楼送往楼下，情急之下拨通了物业电话。

接到求助后，佳苑项目部迅速组织救援，一边安排4名工作人员赶往现场，一边安排人员拨打 120 急救电话，并等候急救车的到来，确保救护车抵达后能准确到达楼栋单元门口。不到10分钟，物业人员抵达业主家中，随后急救医生也到达现场，此时老人已陷入半昏迷状态，家属手足无措。大家在医生的指挥下，小心翼翼地将老人平稳移至应急担架上，一步一步缓慢向楼下行进。由于该楼栋无电梯，楼道空间狭窄，短短几十级台阶，队员们却走得满头大汗，衣服后背被汗水浸透，却始终保持担架平稳。工作人员将老人平稳转移至救护车上，目送车辆疾驰而去，这才松了口气。从接到求助到老人顺利送医，全程仅用 18 分钟，为后续医疗救治赢得了宝贵的黄金时间。

        据悉，经过医院的及时救治，老人已脱离生命危险，逐渐康复。近日，老人家属特意制作了一面写有 “专业诠释责任，爱心传递温度” 的锦旗，专程送到白沙佳苑物业服务中心，向物业团队表达由衷的感谢。“当时情况太危急了，多亏了物业的同志们反应快、肯出力，不然真不知道该怎么办！他们不是亲人，却胜似亲人，有这样负责任的物业，我们住得特别安心！此次成功救援，不仅彰显了物业团队的专业素养与责任担当，更让邻里温情在小区传递，成为社区治理中一道温暖的风景线。